Pemberitahuan Hukum
11. Entitas Hukum
Platform FollowTurk dioperasikan oleh dua entitas hukum di bawah kepemilikan bersama, masing-masing bertanggung jawab atas aspek tertentu dari layanan tergantung wilayah Anda dan metode pembayaran yang dipilih:
FollowTurk LTD
- Nama Resmi: FOLLOWTURK LTD
- Nomor Perusahaan: 17160355
- Jenis Perusahaan: Perseroan Terbatas Privat (Limited by Shares)
- Yurisdiksi: Inggris & Wales, Britania Raya
- Kantor Terdaftar: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Britania Raya
- Entitas operasi utama untuk Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Britania Raya, dan pelanggan internasional
- Pihak kontrak untuk semua pesanan yang dibayar dengan kartu, transfer bank, atau PayPal di wilayah ini
- Korespondensi Hukum: [email protected]
FollowTurk LLC
- Terdaftar di Negara Bagian Delaware, Amerika Serikat
- Kantor terdaftar: 169 Madison Ave STE 11534 Unit 301, New York, NY 10016, AS
- Entitas operasi untuk pelanggan Amerika Serikat dan transaksi dalam USD
- Pihak kontrak untuk pesanan yang diproses melalui prosesor pembayaran AS
- Kontak: [email protected]
22. Struktur Grup
FollowTurk LTD dan FollowTurk LLC adalah perusahaan afiliasi yang bersama-sama mengoperasikan platform followturk.com. Setiap entitas didirikan secara terpisah, memiliki rekening bank sendiri, dan bertanggung jawab atas kepatuhan dalam yurisdiksi masing-masing. Untuk tujuan perlindungan data (GDPR Pasal 26), kedua entitas bertindak sebagai pengontrol data bersama untuk aktivitas pemrosesan lintas batas tertentu.
33. Entitas Mana yang Menjadi Mitra Kontrak Anda?
Entitas hukum yang menandatangani kontrak dengan Anda ditentukan oleh metode pembayaran yang Anda pilih saat checkout dan negara tempat tinggal Anda:
- Kartu, PayPal, Transfer Bank, Mollie, Stripe (UE/UK) — FollowTurk LTD
- Kartu Turki (Shopier / PayTR / Ödesin) — FollowTurk LTD
- Prosesor kartu berbasis AS — FollowTurk LLC
- Kripto (NowPayments / Cryptomus / Heleket) — FollowTurk LTD
Entitas yang tepat akan dicetak pada tanda terima dan faktur yang Anda terima setelah pembelian.
44. Informasi Regulasi
Kami bukan bank, penyedia layanan investasi, atau lembaga keuangan berlisensi. Kami menyediakan barang digital dan layanan pemasaran digital. Jika berlaku, kami bekerja sama dengan prosesor pembayaran bersertifikat PCI DSS dan mematuhi persyaratan AML/KYC yang relevan dengan aktivitas kami.
55. Merek Dagang
"FollowTurk" dan logo kami adalah merek dagang FollowTurk LTD. Semua nama merek, logo, dan merek dagang lainnya yang ditampilkan di platform kami adalah milik masing-masing pemiliknya dan digunakan semata-mata untuk tujuan deskriptif. Kami tidak berafiliasi, didukung, atau disponsori oleh pihak ketiga ini kecuali dinyatakan secara eksplisit.
66. Tautan Eksternal
Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas konten, praktik privasi, atau keamanan situs eksternal ini. Mengaksesnya adalah keputusan Anda sendiri.
77. Keluhan & Penyelesaian Sengketa
Kami menganggap setiap keluhan dengan serius. Mohon hubungi kami terlebih dahulu di [email protected] — kami bertujuan menyelesaikan semua masalah dalam 48 jam. Jika kami tidak dapat menyelesaikan keluhan Anda, konsumen UE juga dapat menggunakan platform penyelesaian sengketa online Komisi Eropa di https://ec.europa.eu/consumers/odr. Konsumen Inggris berhak mengajukan keluhan ke kantor Trading Standards setempat.
88. Hubungi Kami
Untuk korespondensi hukum dan pemberitahuan formal, mohon gunakan [email protected]. Untuk dukungan pelanggan, mohon gunakan [email protected] atau kirim tiket melalui dashboard akun Anda.